Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : avril 2026
La présente politique de confidentialité explique comment Nordéva collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://nordéva.fr (le « Site »).
Veuillez lire attentivement cette politique.
1. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter des changements légaux, réglementaires ou opérationnels.
La date de dernière mise à jour sera actualisée en haut de cette page.
2. Informations que nous collectons
Informations que vous nous fournissez directement :
- Nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail
- Informations de commande (facturation, livraison, mode de paiement)
- Messages envoyés à notre service client
Informations collectées automatiquement :
- Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé
- Pages visitées, durée de visite, interactions sur le site
Ces données sont collectées via des cookies (voir section Cookies).
Informations reçues de tiers :
- Shopify (plateforme e-commerce)
- Prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
- Outils marketing et publicitaires (Google Ads, Meta)
3. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Traiter et gérer vos commandes
- Assurer la livraison de vos achats
- Gérer votre compte client
- Vous envoyer des confirmations de commande et communications liées à votre achat
- Améliorer notre site et nos services
- Assurer la sécurité du site
- Réaliser des actions marketing (emails, publicités personnalisées) — uniquement avec votre consentement
4. Cookies
Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner le site, analyser le trafic et personnaliser votre expérience.
Types de cookies utilisés :
Cookies essentiels — Nécessaires au bon fonctionnement du site (panier, session, paiement)
Cookies analytiques — Analyse du trafic et du comportement utilisateur (ex : Google Analytics)
Cookies publicitaires — Publicités personnalisées (Google Ads, Meta Ads)
Cookies réseaux sociaux — Interaction avec les plateformes sociales
Cookies tiers — Prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.
Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.
Pour plus d'informations : https://www.shopify.com/legal/cookies
5. Partage de vos données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Nous pouvons les partager uniquement avec :
- Nos prestataires de services (paiement, livraison, support technique)
- Nos partenaires marketing, dans le cadre de campagnes publicitaires
- Les autorités compétentes, si la loi l'exige
6. Protection des mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.
7. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100 %.
8. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : refuser l'utilisation de vos données à des fins marketing
- Droit au retrait du consentement : à tout moment, sans effet rétroactif
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@nordéva.fr.
Nous répondons sous 30 jours.
9. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :
10. Transferts internationaux de données
Vos données peuvent être traitées en dehors de l'Union Européenne, notamment via Shopify (Canada) et ses prestataires.
Ces transferts sont encadrés par des garanties légales appropriées (clauses contractuelles types de la Commission Européenne).
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
- Email : contact@nordéva.fr
- Formulaire : https://nordéva.fr/pages/contact
- Adresse : Nordéva — 47 Rue Vivienne, 75002 Paris, France
- Horaires : Lundi au vendredi, de 8h à 18h